Reklamácie, ako ich zvládnuť efektívne so správnym ERP
V maloobchode je proces vrátenia a výmeny dôležitým aspektom zákazníckej skúsenosti. Hladký a bezproblémový proces môže viesť k zvýšeniu spokojnosti a lojality zákazníkov, zatiaľ čo zložitý alebo časovo náročný proces môže zákazníkov odohnať. Jedným zo spôsobov, ako môže proces vrátenia a výmeny ovplyvniť správanie zákazníkov, je poskytovanie pohodlnej a jednoduchej skúsenosti. Zákazníci s väčšou pravdepodobnosťou …
Reklamácie, ako ich zvládnuť efektívne so správnym ERP Čítajte viac »