Aký inteligentný je váš sklad?

28. novembra 2022

Systém zdieľaného skladu vám môže pomôcť lepšie riadiť vašu firmu a poskytnúť zákazníkom lepšiu skúsenosť. Má aj ďalšie výhody, ktoré nemusia byť na prvý pohľad také zrejmé. V tomto článku vysvetlíme, ako môže používanie systému zdieľaného skladu podnikového informačného systému AN Systems, pre online aj maloobchodné predajne ušetriť čas a peniaze na správu zásob, poskytnúť vám lepšiu kontrolu nad tým, ako sú akcie ponúkané kupujúcim, vytvoriť konzistentnosť vo všetkých predajných kanáloch, znížiť počet chýb, ktoré vidíte vo svojom systéme správy zásob – a ďalšie!

Používanie systému zdieľaného skladu pre online aj maloobchodné predajne môže mať veľké výhody.

Medzi hlavné výhody využívania zdieľaného skladu AN Systems podnikového informačného systému patria.

1. Uloženie limitovaných zásob pre predajňu podľa veľkostí
2. Automatizovaná objednávka tovaru z predajne na centrálu
3. Objednávka predajne podľa limitovaných zásob.
4. Objednávka predajne podľa predaja za predchádzajúce obdobie
5. Expedícia tovaru na predajňu
6. Presun tovaru na predajňu a potvrdenie príjmu na predajni.
7. Tlač precenenia a visačiek na tovar na predajni.

Správa zásob je pre internetové obchody dôležitá, pretože vám umožňuje sledovať, čo sa predáva, čo nie a koľko z jednotlivých položiek máte. Umožňuje vám tiež byť flexibilnejší vo vzťahu k vašim zákazníkom tým, že sa uistíte, že dostanú presne to, čo chcú.

Na to, aby mal manažér internetového obchodu všetky tieto informácie k dispozícii, potrebuje zavedený systém, ktorý mu umožní prístup aj k tým najmenším detailom súvisiacim s ich inventárom. Napríklad, ak si zákazník objedná 10 tričiek a jeden pár topánok, ale potom sa rozhodne pre inú sadu tričiek, je veľmi dôležité, aby sa táto zmena dala ľahko vykonať bez akýchkoľvek negatívnych vplyvov na iné aspekty podnikania. Náklady na dopravu alebo mzdové náklady (ak existujú zamestnanci, ktorí pomôžu zabaliť položky). S ERP AN Systems je možné tieto typy zmien vykonávať rýchlo bez prerušenia akékoľvek ďalšie oblasti v rámci štruktúry vašej spoločnosti.

Riadenie zásob je časovo náročný proces. Aby boli vaše produkty vždy na sklade, musíte mať prehľad o tom, ktoré položky boli objednané a odoslané, koľko zásob vám zostáva, kedy prídu nové zásielky atď. Tento proces vás každý týždeň môže stáť kľudne aj niekoľko hodín.

So systémom zdieľaného skladu budete môcť efektívnejšie spravovať svoj inventár tým, že zabezpečíte jeho konzistentnosť na všetkých platformách. Tieto hodiny navyše budete môcť využiť aj na iné úlohy, ktoré sú pre úspech vášho podnikania dôležitejšie – a priznajme si to: nikto nechce, aby jeho život ovládala správa zásob!

Zákazníkom len vyhoviete, keď pre rovnaký produkt nebudú musieť chodiť do rôznych obchodov. S podnikovým informačným systémom AN Systems vidieť rovnaké ceny vo všetkých kanáloch vrátane vašich weboch či predajniach.

Môžete ponúkať lepšie akcie a zľavy, pretože máte prístup k informáciám o nákupoch každého zákazníka. Budete môcť ponúkať propagačné akcie na základe toho, čo si predtým zakúpili, alebo zľavy na položky, ktoré dopĺňajú iné položky v ich košíku.

Budete tiež môcť poskytovať lepšie služby zákazníkom, pretože budete mať viac údajov o tom, čo vaši zákazníci zaujímajú o nákup vo vašom obchode!

Pamätajte: zákaznícka skúsenosť je najvyššou prioritou.

Vaši zákazníci chcú mať konzistentnú skúsenosť vo všetkých vašich kanáloch, či už nakupujú v obchode, online alebo na sociálnych sieťach. Ak ponúkate propagačné akcie a zľavy cez jeden kanál, ale nie iný, zákazník bude mať pocit, že niečo nie je v poriadku. Ak na svojom webe poskytnete presné informácie o inventári, ale neuvediete ho na sociálnych médiách, pretože je pre vás jednoduchšie aktualizovať (ale ťažšie pre zákazníka), môže to tiež spôsobiť problémy.

Pravdepodobne poznáte pojem konzistencie. Jedná sa o jednu z najdôležitejších vecí, ktoré môžete ako vlastník firmy urobiť, aby ste zákazníkom poskytli skvelú skúsenosť, po ktorej sa zákazník rád určite vráti a urobí ďalší nákup. Spokojnosť zákazníkov v skutočnosti zohráva obrovskú úlohu pri určovaní toho, či sa nákup vôbec uskutoční alebo nie, takže dáva zmysel, že konzistentnosť vo všetkých predajných kanáloch je pre váš internetový obchod kľúčová.

Rady by ste využili niektorú z vyššie uvedených možností ERP AN Systems? Neváhajte a kontaktujte nás ešte dnes TU.