Růst retailové sítě neznamená pouze otevřít další prodejnu. Firma musí umět vyhodnocovat výsledky, řídit náklady, pracovat se zásobami a oslovit zákazníky prostřednictvím více prodejních kanálů. Důležitou roli proto hraje reporting a e-shop propojený s ERP.

Náklady na provoz sítě rostou často rychleji, než si firma na první pohled uvědomuje – přibývají nejen náklady na nájem a personál, ale i na logistiku mezi jednotlivými prodejnami. Bez přehledu nad těmito čísly je obtížné rozeznat, které pobočky nebo kanály jsou skutečně ziskové.

Analýza prodeje a reporting

Pokud údaje o prodeji vznikají v několika nepropojených aplikacích, jejich zpracování může trvat dlouho. Reporty mohou být neúplné a vedení nemusí vidět souvislosti mezi tržbami, náklady, zásobami a marží.

ERP umožňuje pracovat s aktuálními daty v jednom systému. Interaktivní přehledy mohou ukázat vývoj obratu, zisku, prodejů podle prodejen i výsledky jednotlivých produktových skupin.

Analýza historických údajů pomáhá odhadovat budoucí vývoj nákladů. Firma může také porovnat, co se stane při změně cen, zvýšení marketingových nákladů nebo růstu prodeje vybraných položek.

Porovnání různých scénářů je užitečné zejména při rozhodování o otevření nové prodejny nebo rozšíření sortimentu. Vedení tak může odhadnout dopad rozhodnutí ještě před jeho realizací, místo aby výsledek zjistilo až zpětně z účetní uzávěrky.

E-shop jako další prodejní kanál

E-shop umožňuje rozšířit prodej bez nákladů spojených s další kamennou prodejnou, například bez nájmu, vybavení a části personálních nákladů. Aby však fungoval efektivně, měl by být napojený na sklad, objednávky, expedici a účetnictví.

ANS nabízí vlastní řešení propojené s ERP. Synchronizovat lze produkty, ceny, zákazníky, objednávky i dostupnost zboží. Zákazník může vidět stav zásob na prodejnách, v centrálním skladu i u externích dodavatelů.

Sjednocení dat mezi kamennými prodejnami a e-shopem je důležité i z pohledu zákazníka, který dnes běžně kombinuje online a offline nákup – například si zboží vyhledá na webu a vyzvedne na prodejně. Pokud systémy nejsou propojené, taková zkušenost funguje jen s obtížemi.

Pokud firma již vlastní e-shop používá, API AN Systems umožňuje napojení na řadu moderních platforem. Propojit lze také informace o věrnostním programu. Kontaktujte AN Systems.